KI Telefonassistent in Arztpraxen
KI-Telefonassistent
Unser KI-Telefonassistent nimmt Arztpraxen an der Telefonzentrale die Terminvergabe und -stornierung, die Beantwortung von Fragen und die Aufnahme der Patientenanliegen über das Telefon ab.
Der KI-Telefonassistent wird individuell für die Arztpraxis eingerichtet. Dabei erhält der Assistent wichtige Daten zu Öffnungszeiten, zu Sprechzeiten, zum behandelnden Arzt und zu wichtigen Leistungen der Praxis.
Unser KI Telefonassistent für die Arztpraxis übernimmt auf Wunsch alle Anrufe und reagiert 7 Tage die Woche auf Fragen und Probleme der Patienten. Der intelligente Telefonassistent gibt kostenlose Auskunft und vereinbart selbstständig Termine, die er im Terminkalender der Arztpraxis vermerkt. Unser KI Telefonassistenten für Arztpraxen ermöglicht ein interaktives Gespräch ohne ständiges Tastendrücken und ohne Roboter-Stimme.
Was kann der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis?
Der smarte KI Telefonassistent für die Arztpraxis nimmt Anrufe zuverlässig an, beantwortet Fragen zur Arztpraxis und vergibt Sprechstunden Termine. Mithilfe des KI Telefonassistenten werden Arztpraxen entlastet und Anrufe schnell angenommen, was die Zufriedenheit des Teams und der Patienten erhöht.
Telefonservice Automatisieren
Der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis kann Anrufe entgegennehmen, Termine vereinbaren und Transkriptionen vornehmen. Der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis revolutioniert den Kundenservice, da er Anfragen von Patienten automatisiert bearbeitet und sogar außerhalb der Öffnungszeiten verfügbar ist.
Anrufe Parallel Bearbeiten
Ein KI Telefon Assistent für die Arztpraxis beantwortet mehrere Anrufe gleichzeitig und nimmt Wünsche der Patienten entgegen. Weitere Fähigkeiten des KI Telefon Assistenten sind die Bereitstellung von Auskünften über die Praxis, über den behandelnden Arzt, sowie zu Öffnungszeiten der Arztpraxis. Ein KI Telefon Assistent erfragt Informationen des Anrufers, wie den Namen, Nachnamen oder das Geburtsdatum sowie das Anliegen des Anrufers ab.
Zugriff auf eigene Informationen & Wissen
Für die Beantwortung der Fragen des Anrufers greift der KI-Telefonassistent auf die Daten im schriftlichen Prompt, die zur Verfügung gestellte Wissensdatenbank und auf Wunsch ergänzende Live-Daten aus der Praxissoftware zu. Mit der intuitiven Kalenderintegration ist es für den KI-Telefonassistenten möglich, Termine mit dem Patienten zu vereinbaren und diese im Terminkalender der Arztpraxis einzutragen. Der Termin wird dann vom KI-Telefonassistenten per SMS für den Patienten bestätigt.
Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte
Die Hauptvorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte sind mehr Zeit des Teams für Patienten vor Ort und eine höhere Zufriedenheit von Patienten. Weitere Vorteile unseres intelligenten Telefonassistenten sind eine ständige Erreichbarkeit der Praxis und die automatische Terminvereinbarung. Alle besonders wichtigen Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte sind detailliert im Folgenden dargestellt.
Vorteile
Mehr Zeit für Patienten
Mithilfe unseres KI Telefonassistenten für Ärzte haben Mitarbeiter mehr Zeit für Patienten vor Ort. Mitarbeiter am Empfang haben die Möglichkeit, sich dank unseres smarten Assistenten auf die Patienten zu konzentrieren, Betreuung am Empfang anzubieten und Rezepte auszustellen, ohne durch das Telefon unterbrochen zu werden. Der KI Telefonassistent erhöht die Effizienz in der Arztpraxis, was das Praxisteam entlastet.
Höhere Zufriedenheit bei Patienten
Der KI Telefon Assistent für Ärzte bietet eine höhere Zufriedenheit bei Patienten, da eine kürzere Wartezeit am Telefon ohne Warteschleife und ohne besetzte Leitung möglich ist. Unser KI Telefon Assistent ist imstande, 15 Anrufe gleichzeitig anzunehmen und zu bearbeiten. Für eine höhere Zufriedenheit trägt die Fähigkeit des Assistenten dazu bei, Fragen zu beantworten und Termine zu vereinbaren. Die 24/7-Verfügbarkeit der Arztpraxis steigert das Wohlbefinden der Anrufer.
Bestmögliche Erreichbarkeit der Arzt Praxis
Mithilfe des KI Telefonassistenten für Ärzte ist die Praxis ständig erreichbar, was zu einer erhöhten Patientenzufriedenheit führt. Durch die 24/7 Erreichbarkeit der Arztpraxis wird der Patientenservice optimiert und das Praxisteam entlastet. Mit dem KI Telefonassistenten haben Patienten die Möglichkeit, auch außerhalb der Sprechstunden, am Wochenende, an Feiertagen und nachts in der Praxis anzurufen.
Automatische Terminvereinbarung
Mit unserem KI-Telefonassistenten für Ärzte stellt man eine automatische Terminvereinbarung für Patienten zur Verfügung. Der KI-Telefonassistent analysiert in Echtzeit, welche Termine noch frei sind, wenn er Zugriff auf den Kalender der Praxis hat. Die freien Termine der Arztpraxis gibt der intelligente Assistent am Telefon an den Anrufer weiter. Die optimierte und schnelle Terminvergabe ist ein wichtiges Feature, das die Zeit am Telefon für das Empfangsteam reduziert.
DSGVO-konform
Unser KI Telefon Assistent für Ärzte ist vollständig DSGVO-konform, wodurch die Daten und Informationen der Praxis und der Patienten geschützt werden. Wir verwenden für den KI Telefon Assistenten nur ausgewählte Drittanbieter, die über einen Server in Europa gehostet werden. Somit bleiben sämtliche Gesprächsdaten auf europäischen Servern. Der Prompt vom KI-Telefonassistent für Arztpraxen lässt sich so konfigurieren, dass er bei der Weitergabe sensibler Daten seitens des Patienten darauf hinweist, dass er diese nicht verarbeiten wird. Der Anrufer wird in dem Fall an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Sollte der Anrufer nicht wünschen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, werden die Aufzeichnung und das Transkript nach Beendigung des Gesprächs automatisch sofort gelöscht.
Zusammenfassung des Gesprächs
Mit unserem KI Telefonassistenten für Ärzte erhält die Praxis auf Wunsch nach jedem Anruf eine Zusammenfassung des Gesprächs. Die Transkripte des KI Telefonassistenten helfen ihm und den Mitarbeitern der Arztpraxis dabei, die persönlichen Daten des Anrufers, sein Anliegen und allgemein den Gesprächsverlauf nachzuvollziehen.
KI Telefonassistent in Arztpraxen
Unser KI-Telefonassistent eignet sich für allgemeine Arztpraxen, Kieferorthopäden, Kinderzahnärzte und große Arztzentren. Der KI-Telefonassistent ist in allen Bereichen der Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde geeignet, um das Praxismanagement zu verbessern und die Terminvereinbarung effizienter zu gestalten.
Die Einführung unseres KI-Telefonassistenten eignet sich für Arztpraxen, die unter einem Fachkräftemangel leiden sowie für Gemeinschaftspraxen mit einem hohen Anrufaufkommen.
Der KI-Telefonassistent der Arztpraxis schützt vor einer Überlastung des Teams und spart den Mitarbeitern in der Praxis viel Zeit. Unser KI Telefonassistent wird häufig für die Beantwortung von Fragen an den Arzt eingesetzt, um für effizientere Abläufe in der Arztpraxis zu sorgen.
Haben Anrufer beispielsweise Fragen zur Zahnreinigung, zur bevorstehenden Wurzelbehandlung oder zur Prophylaxe, beantwortet der KI Telefonassistent diese auf Grundlage der bereitgestellten Daten der Praxis.